Notre garantie de qualité pour le traitement de l’humidité

Une solution étanche à chaque problème d’humidité

Tout le monde a droit à une habitation saine. C’est notre credo.

Chaque jour, chaque membre du groupe Murprotec met tout en œuvre pour rétablir la sécurité et éliminer l’humidité dans des habitations à travers toute l’Europe.

Avec plus de 70 ans d’expérience dans le traitement de l’humidité, nous savons mieux que quiconque comment résoudre rapidement et efficacement les problèmes d’humidité. Nous avons développé une solution étanche pour chaque problème d’humidité.

Chez Murprotec, nous vous offrons la meilleure qualité : qu’il s’agisse de l’expertise, du service, de l’entretien, des méthodes de traitement ou des garanties. Ce n’est pas un hasard si nous sommes le leader du marché du traitement de l’humidité en Europe.

Un problème d’humidité dans la maison ?

Demandez rapidement une expertise gratuite chez Murprotec.

Vous retrouverez la chaleur de votre habitation grâce à nos solutions durables contre l’humidité.

Expertise gratuite
Couple de jeunes parents souriants dans leur salon avec chacun un enfant dans les bras
Icône d'une médaille (jaune)

expert #1 de l’humidité en Europe

Icône d'une maison avec date de fondation de Murprotec (jaune)

Plus de 70 ans
d’expérience

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15 000 chantiers par an

Icône d'un globe (jaune)

Actif dans 8 pays européens

10x plus sûr de la qualité grâce à notre garantie de qualité

Maintenir chaque jour un niveau élevé de qualité et la satisfaction de nos clients? C’est la promesse de notre garantie de qualité. 

Ne laissez aucune chance à l’humidité dans la maison. Choisissez Murprotec. 

Icône d'une médaille numéro 1 (bleue)

1. Le client est au centre de nos préoccupations

Des clients satisfaits dans une habitation saine, c’est notre objectif. Les milliers d’interventions que nous effectuons chaque année dans toute l’Europe sont une belle preuve de votre confiance. 

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2. Expertise précise et approfondie

Un traitement efficace de l’humidité commence par un bon diagnostic du problème. Une expertise approfondie nous permet de découvrir les causes et de proposer des solutions sur mesure contre l’humidité. 

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3. Prix fixe sans surprises

Après l’expertise gratuite, nous vous proposons immédiatement un prix fixe. Ce prix se retrouve intégralement sur votre facture, sans frais supplémentaires. D’ailleurs, connaissez-vous déjà notre financement confortable

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4. Validation technique avant travaux 

Le chef de chantier contrôle l’expertise et le chantier avant le début du traitement de l’humidité Une garantie supplémentaire pour nos clients que les travaux seront réalisés parfaitement et suivant les accords. 

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5. Délai d’intervention respecté

La ponctualité est essentielle pour nos clients et nos collaborateurs. Pour limiter le plus possible les désagréments, nous respectons scrupuleusement les délais d’intervention convenus. 

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6. Qualité et propreté des chantiers 

Nos spécialistes travaillent toujours proprement, rapidement et avec professionnalisme, ce qui est indispensable puisque la majorité des maisons confrontées à un problème d’humidité sont habitées.  

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7. Chantiers sécurisés 

Nous accordons la priorité à la sécurité de nos collaborateurs et de nos clients. C’est pourquoi nous installons un échafaudage agréé pour les travaux de façade, nous portons des vêtements de protection et nous utilisons toujours, dans la mesure du possible, des produits non toxiques.  

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8. Formation permanente de nos collaborateurs

Chaque jour, nous développons de nouvelles techniques et de nouveaux produits. Nos collaborateurs bénéficient d’une formation permanente pour rester au fait des dernières évolutions dans le secteur de la construction et du traitement de l’humidité. 

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9. Service après-vente

Après la période de séchage, nous repassons chez le client pour une visite de contrôle. Avec notre équipe de contrôle, vous évaluez la qualité de nos traitements contre l’humidité. Nous avons ainsi la garantie d’un résultat sans humidité.

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10. Résultat 100 % garanti 

Plus de 70 ans d’expérience, nous sommes sûrs de nous. Nos traitements de l’humidité bénéficient également d’une garantie sur le résultat de 10 à 30 ans. Vous la recevez noir sur blanc avec un certificat de garantie.  

Optez pour le meilleur service dans le traitement de l’humidité

De l’expertise gratuite sur le traitement de l’humidité au certificat de garantie. Chez Murprotec, vous avez la certitude que votre problème d’humidité sera traité avec professionnalisme. Vous pourrez ainsi retrouver rapidement une habitation saine.

Expertise gratuite
Un couple souriant regarde à travers une fenêtre humide

Garantie étendue sur un résultat sans humidité

Chez Murprotec, vous avez la garantie d’un résultat durable. En effet, notre traitement de l’humidité bénéficie d’une garantie de 30 ans. Nous pouvons également apporter la preuve de cette promesse. En effet, nous sommes actifs depuis 70 ans dans le métier.

Un résultat définitif sans humidité. Ce ne sont pas des mots creux chez Murprotec. Vous pouvez compter sur :

  • Une garantie de 30 ans sur notre traitement contre l’humidité ascensionnelle
  • Une garantie de 10 ans sur nos systèmes de drainage de caves
  • Une garantie de 10 ans sur nos étanchements de cave
  • Une garantie de 10 ans sur notre traitement contre l’infiltration pluviale
  • Une garantie de 5 ans sur nos systèmes de traitement de l’air (avec contrat d’entretien, 2 ans sans contrat d’entretien)


Si le résultat de l’un de nos traitements de l’humidité ne correspond pas aux attentes, nous vous assurons, avec nos garanties, de pouvoir encore résoudre le problème.

Plus d’informations sur nos garanties et sur les conditions ? Demandez votre expertise gratuite.

La méthode Murprotec

Pour éliminer définitivement les problèmes d’humidité, nous appliquons toujours un même plan d’approche. Notre méthode de travail optimisée a été sans cesse perfectionnée ces 70 dernières années, nous permettant de garantir systématiquement la même qualité supérieure de notre travail.

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Murprotec investit considérablement dans la recherche scientifique. Notre département R&D étudie la conséquence fâcheuse de l’humidité sur la santé et les habitations, soumet nos traitements à des contrôles de qualité rigoureux et développe des technologies exclusives contre l’humidité.

Comment procédons-nous ?

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1

Expertise
gratuite

Un expert passe chez vous pour effectuer des mesures de l’humidité et analyser le problème d’humidité.

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2

Proposition
personnalisée

Il détermine le traitement de l’humidité requis pour résoudre définitivement votre problème d’humidité.

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3

Traitement définitif
de l’humidité

Nos spécialistes entament les travaux à la date convenue pour résoudre définitivement le problème d’humidité.

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4

Contrôle après
les travaux

À l’issue des travaux, nous repassons pour contrôler si tout s’est bien déroulé.

Vous pouvez compter sur Murprotec pour une expertise fiable et correcte de votre problème d’humidité ”“ totalement gratuite. Chez Murprotec, vous avez toujours la garantie d’une solution définitive à chaque problème d’humidité. C’est la promesse que nous faisons avec notre garantie de qualité.

Nos certificats

Nos traitements de l’humidité ont été certifiés par quelques grandes instances du marché de la construction. Une belle preuve de notre approche professionnelle et de la qualité de nos méthodes.

logo de Protect

Certificat Protect

En tant que client Murprotec, vous êtes couvert gratuitement par Protect. Ce certificat garantit un travail efficace et fiable.

Unique en Belgiquelogo de EURACOR

Certificat EURACOR

 Depuis le début de la police Protect en 2004, aucun sinistre n’a été signalé ! Ce certificat en est la preuve.

logo de BCCA

Certificat BCCA

La Belgian Construction Certification Association soumet nos travaux à des contrôles indépendants et constate que tout est correct.

Un jeune couple qui vient d’emménager est enlacé dans son salon rempli de boîtes en carton

Une habitation saine pour tous : remboursement mensuel

Les frais d’un traitement contre l’humidité vous inquiètent ? Chez Murprotec, nous jugeons essentiel de rendre le traitement de l’humidité accessible à tous. En effet, tout le monde a droit à une habitation saine et à un foyer sûr, indépendamment du budget.

Le prêt Eco-Comfort de Murprotec

Voilà pourquoi, avec notre partenaire Cetelem, nous proposons une possibilité de financement simple. Pourquoi payeriez-vous un traitement contre l’humidité en une seule fois s’il est possible d’échelonner les frais mensuellement ?

En savoir plus sur le prêt Eco-Comfort

Ce que disent nos clients 

Et nos clients sont satisfaits de leur contrôle d’humidité définitif !

Un service amical et clair et des conseils sur mesure. Vivement recommandé

Lotte Esch 2024

Delphine M 2024

Problème d’humidité dans la cave résolu depuis l'intervention de Murprotec. Plus de soucis.

Greg D. 2022

Des amis m’ont conseillé de prendre rendez-vous avec cette entreprise pour remédier à l’humidité dans mon habitation. Après avoir demandé un rendez-vous sur le site, j’ai été recontactée dans les 24 heures pour fixer une date. Le rendez-vous s’est déroulé sereinement, l’explication était claire, les conseils étaient satisfaisants. Ils essaient de vous éviter les travaux inutiles. M. Terab était très sympathique et aimable. Jusqu’à présent, nous sommes très satisfaits du service ! Je les recommande vivement !

Shanti Vankerckhove 2024

Murprotec est une entreprise très professionnelle. Je la recommande à tout le monde. Un excellent suivi et un réel intérêt pour vos problèmes d'humidité.

D.H.

Les travaux ont été réalisés en trois phases, du 14 décembre 2023 au 11 janvier 2024 (ventilation, injection, drainage et coffrage). Je n’ai pas eu le moindre problème avec les différentes personnes qui ont effectué les travaux. Beaucoup de professionnalisme, des personnes calmes. Mon seul regret peut-être (mais l’avenir nous le dira). . . . Celui de ne pas avoir fait appel à vos services bien plus tôt.

Anita Bacciaglia 2024

Les travaux pour contrer l’humidité ascensionnelle dans la maison ont été réalisés avec soin et précision. Absolument rien à redire sur le professionnalisme et le dévouement de l’équipe, de la demande de devis jusqu’au service après-vente. L’attention portée à la qualité des travaux en dit long sur l’engagement et le savoir-faire de l’entreprise.

Marleen De Smet 2024

Parfait

Patricia Sacre 2025

Très bonne aide de la part de Kim. Informations correctes. Elle partage son expérience avec grand professionnalisme.

Pieter-Jan Claes 2024

Nicolas Montagna, personne sérieuse, satisfaite du contact reçu.

Joel Heymans 2024

Mr Durieux c'est présenté à mon domicile , Très professionnel et très sympathique. De bon conseil à très bien expliqué les choses contact très agréables.

Agnes Schlit 2024

Très aimable, explications très complètes et beaucoup de patience. Merci Monsieur .

Volont Claire 2024

Poulain Alisson 2024

Très bonne expérience, conseils avisés de Mr Quinet Youri qui n à pas hésité à nous renseigner sur les services proposés par l entreprise murprotect, personne sérieuse et professionnelle, très patient et réactifs à nos questions. A recommander sans hésitations.

Steve Wilmot 2025

Il y a environ un an, nous avons confié le traitement de notre cave à Murprotec. Ils ont travaillé très proprement en respectant tous les matériaux. Nous sommes très satisfaits et notre problème d'humidité est résolu.

T.V.

Explications très claires de la part de Kim. Elle a été très flexible dans la prise de rendez-vous et nous a aidés très rapidement. La meilleure solution est envisagée et les possibilités budgétaires sont prises en compte. Hautement recommandé !

Katrijn Schilders 2024

Des conseils très judicieux et précis.

Christelle Mbanza 2024

jean-luc raisier 2025

Merci beaucoup Monsieur Terab. Je recommande.

Emy Gruielle 2024

Vanderstraeten Brice 2024

Kim nous a aidés à avancer super bien et rapidement.

Anne Nijs 2024

Évaluation de l'expertise. L'expert a bien pris le temps de tout expliquer sans pour autant "vendre un produit" . Jusqu'ici, l'expérience Murprotec se passe très bien ! 👍 Hâte de voir la suite !

Claude Courtois 2025

Je tenais à remercier mr Mingerulli Lorenzo pour toutes les réponses à mes inquiétudes.. pour son professionnalisme lors de sa venue pour un devis merci Et je remercie aussi mr Noviello jeremia lors de sa venu pour les plans ,deux personnes très sympathique et aimable merci beaucoup

Isabelle Poussin 2025

Expertise et entretien avec le technicien réalisés le même jour : quand on est en travaux et que l’on veut que les choses aillent vite, c’est merveilleux. Rdv en 1 semaine pour la réalisation des injections dans les murs. Sans parler de ce duo incroyable : Albertino et Davyn. D’une gentillesse, d’une sympathie et surtout d’un humour géniaux 👌

Marine Lan 2025

De l’humidité dans la maison ? 

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En moyenne, chaque année, 15.000 familles choisissent Murprotec

Ou appelez gratuitement 0800 14 607

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Murprotec possède plus de 70 ans d’expérience dans le traitement de l’humidité. Nous avons la solution pour chaque problème d’humidité. C’est notre garantie.

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