FAQ à notre spécialiste de l'humidité lors de notre expertise gratuite

Notre spécialiste de l'humidité répond aux 5 questions les plus fréquemment posées

#1 Dois-je me préparer à une expertise gratuite ?

C’est une question que nos spécialistes entendent régulièrement. Non, en principe, vous n’avez pas grand-chose à préparer pour votre expertise gratuite. Pour nos spécialistes de l’humidité, l’essentiel est de pouvoir inspecter correctement l'humidité et ses conséquences éventuelles telles que les moisissures ou le salpêtre.

Si une grande tache de moisissure se cache sur le mur derrière votre fauteuil, vous pouvez déplacer temporairement ce dernier pour permettre à l’expert de mieux examiner la tache. Lors de cette expertise gratuite, le spécialiste doit de préférence recueillir un maximum d’informations.

#2 Mes murs seront-ils endommagés après l’expertise gratuite ?

Non, ne vous inquiétez pas. Lors d'une expertise gratuite, notre spécialiste ne procède pas à des travaux de découpe et de démolition. Vous ne vous retrouvez donc pas avec un tas de poussière et votre maison ne se transformera pas subitement en chantier.

#3 Comment le spécialiste détermine-t-il le traitement adapté de l'humidité ?

Chaque problème d’humidité requiert une approche différente. Lors de notre expertise gratuite, notre spécialiste examine la cause de votre problème d'humidité au moyen de différentes techniques de mesure. En fonction du résultat de nos tests, nous vous présentons les différentes possibilités de traitement.

Le spécialiste de l'humidité examine avec vous tous les avantages et inconvénients de chaque solution et vous présente le prix y afférent. Ensemble, nous trouvons la solution la plus adaptée à votre problème d’humidité.

Notre spécialiste vous donne des conseils détaillés sur la base de notre longue expérience. Évidemment, la décision finale vous appartient. Par conséquent, notre expertise gratuite est absolument sans engagement.

#4 Quel est le meilleur moment pour éliminer l'humidité dans la maison ?

La réponse est simple : immédiatement. Dès que vous observez la présence d’humidité, il est préférable d’intervenir immédiatement. Les conséquences visibles telles que les moisissures, les taches d’humidité, ou le salpêtre ne sont que la partie émergée de l’iceberg. Elles dissimulent souvent un problème plus important.

Nous constatons souvent que les problèmes d’humidité attirent moins l’attention en été. En effet, le climat estival peut parfois atténuer le problème, le faisant passer au second plan... Jusqu'à l’arrivée de l’hiver où l’humidité retrouve toute sa splendeur. Ne vous laissez donc pas influencer par les saisons et par la météo pour combattre votre problème d’humidité.

#5 Dans quel délai Murprotec vous contacte-t-elle après une demande d’expertise gratuite ?

Dès que nous recevons votre demande d'expertise gratuite, nos spécialistes de l'humidité vous contactent dans les plus brefs délais pour fixer un rendez-vous. Cela peut parfois prendre jusqu’à plusieurs jours selon la charge de travail.

Découvrez si une analyse gratuite de l’humidité s’impose

Si vous n’êtes pas encore tout à fait certain d’avoir besoin des conseils professionnels d'un spécialiste de l'humidité, utilisez notre liste de contrôle pratique !