Kies voor een definitieve vochtbestrijding

Twee jaar geleden gingen we in op een promo van aquaprotect (onze ervaring met murprotec volgt 😊). Aquaprotect zou in 2 dagen ons probleem met opstijgend vocht oplossen en meteen na de behandeling zouden we onze badkamer mogen afwerken. De beloofde 2 dagen werden 3 weken stof en vuil, en de man die de werken uitvoerde, zei dat er van meteen afwerken geen sprake was, 3 maanden wachten was een minimum… we hebben uiteindelijk meer dan een half jaar moeten wachten tegen dat de muren er ietwat droog uitzagen. Onze sanitairman installeerde dan uiteindelijk in de zomer onze muurpanelen (ipv tegels) … maar toen we enige tijd later terugkwamen uit verlof, bleken de panelen los te laten. Reden: vocht! We hebben aquaprotect gecontacteerd. Ze zijn tot 3 keer langsgekomen om te ‘meten’ en zeiden dan telkens dat de muren ‘droog’ waren. Onze verzekeraar kwam ook kijken en verzekerde ons dat de muren bovenaan nat waren, onderaan waren ze droog… We hebben dan maar een offerte aangevraagd bij murprotec. Sebastiaan van Murprotec deed meteen metingen. Op plintniveau was de muur extreem vochtig (zie ook foto’s verder)! Dus het vocht was nog aanwezig! Waar aquaprotect folie had aangebracht (te starten vanaf 10 cm boven de grond tot anderhalve meter hoog) waren de muren ‘droog’. Boven de folie waren de muren extreem vochtig. Sebastiaan nam zijn tijd en wilde zijn theorie over het waarschijnlijk nog steeds aanwezige vocht in de muur dubbelchecken. Hij heeft toen wat pleisterwerk van de onderkant van de muur weggekapt om te kunnen meten op de muur onder de folielaag. Resultaat: extreem veel vocht (zie foto’s). Ook waar de folie onvoldoende overlap had kon er vocht gemeten worden (zie ook foto’s). Conclusie: het ‘product’ dat aquaprotect zogezegd heeft ingespoten, werkt niet!!! De folie dient als camouflage. Het is lap- en tapwerk, maar geen duurzame oplossing tegen ons opstijgend vocht. Ondanks de promo van aquaprotect hebben we dus super veel geld betaald voor veel ongemak en nul resultaat. Als iets te mooi is om waar te zijn, is het veelal niet waar! Dankzij Sebastiaan van murprotec hebben we nu een duidelijke diagnose, weten we zeker dat ons buikgevoel over de dubieuze praktijken van aquaprotect terecht was, en weten we nu eindelijk wat we moeten doen om onze muren weer droog te krijgen. We kregen een duidelijke uitleg over hoe murprotec te werk gaat, zonder vage beloftes die ze niet waar kunnen maken. Zo moeten we een jaar wachten tot we de muren verder mogen afwerken, en komt er na 1 jaar een expert kijken of de muren effectief droog zijn. Alleen al voor de expertise en de uitleg, zijn we Sebastiaan dankbaar. We zijn flink wat geld kwijt door aquaprotect (hoge factuur aquaprotect, hoge factuur afwerking badkamer + opnieuw uitbreken badkamer). De subsidies voor aanpassingen aan de woning werden al aangevraagd (en ontvangen) en kunnen we nu geen tweede keer aanvragen, wat er voor zorgt dat de nodige behandeling van onze muren door murprotec mogelijk buiten ons budget zal vallen… sparen maar weer. Als jullie last hebben van opstijgend vocht, kies dan niet voor de goedkopere aanbieder zoals aquaprotect, want goedkoop (nu ja, zó goedkoop zijn ze ook niet) is duurkoop gebleken. Ga dan vooral voor het iets duurdere maar meer betrouwbare murprotec.

Vriendelijke en heldere service en advies op maat. Aanrader

Zeer professioneel en zeer punctueel. Zeer goed advies en ook een eerlijke prijs. Ik raad ten zeerste aan.

Super contact.

Kim kwam langs vandaag en gaf grondige en uitgebreide informatie over mogelijke oplossingen. Hij dacht mee en bezorgde een duidelijke offerte. Super ervaring.

Gisteren een aangenaam bezoek gehad van Murprotec. Sebastiaan is een expert in zijn vak en heeft goed zijn tijd genomen om uit te leggen was ons probleem was. Zeer vriendelijke aanpak. Bedankt voor de diagnose.

Vlotte, duidelijke uitleg gekregen van Kim.

We hadden een adviserende gesprek met de heer Murgia Sergio van murprotec. Heel snel was het duidelijk dat er geen samenwerking zou zijn. Maar toch ontzettend tevreden over de manier van werken & adviseren.

Wij zijn geholpen door Kim, Hij was vriendelijk en behulpzaam, de uitleg was ook zeer uitgebreid en goed begrijpbaar. Alles correct opgemeten en meteen resultaten over de prijs. Een goede eerste ervaring met Murprotec.

Zeer goed advies, begrip voor het probleem met passende oplossing.

Super vriendelijke

Geëngageerde medewerkers, helpen actief meedenken aan oplossingen, ook al liggen die buiten hun eigen oplossingen. Nemen tijd alles uit te leggen!

Heel goede service. Eerst komt de expert kijken naar de problemen aan mijn woning. Heel deskundige uitleg gekregen en gedetailleerde offerte opgemaakt die heel duidelijk was. Vervolgens is een bezoek van de werffleider om alles nog op te meten en te proberen. Nadien injectie van de muren en plaatsen van ventilatiesysteem volgens de regels van de kunst. 1 jaar na de behandeling is er iemand ter controle van de muren en iemand voor de nieuwe filter te plaatsen geweest. Alles verliep zoals afgesproken. Misschien niet de lastig maar wel een perfect resultaat en afspraken nagekomen zoals beloofd.

Communicatie met Steven en Laura verliep perfect, duidelijk en met kennis van zaken. De afwerking door Tim en Febe was navenant: proper en vlot.

Kim heeft duidelijke informatie gegeven - to the point, helder en overtuigend.

Serieus en professioneel bedrijf met kwaliteitswerk dat op tijd wordt uitgevoerd.

De permanente oplossing voor bijna al uw vochtproblemen

Zeer professionele uitvoerders. Werken werden uitgevoerd met een minimum aan stofproductie. Alles werd na de werken zeer netjes achtergelaten. Zeer tevreden over de dienstverlening.

Kim deed een heel uitgebreide en professionele uitleg, zodat wij nu een goede keuze kunnen maken.

Wij bedanken de firma "Murprotec", en in het bijzonder de heer Rombaux Christian, voor zijn advies en professionalisme. (aan te bevelen) Mijnheer en mevrouw Bellot.

Een professioneel, eerlijk en toegewijd team. Er werd zelfs een tweede bezoek gepland met een locatiemanager om onnodig werk te voorkomen en te controleren wat er gedaan moest worden. Aanbevelen!! Ps: hartelijk dank aan Naura voor haar beschikbaarheid en vriendelijkheid!

Christophe en zijn ploeg verschenen mooi op tijd en gingen meteen aan het werk. Zowel binnen als buiten werden de nodige zaken afgedekt vóór de boringen begonnen. Als een geöliede machine ging het team aan de slag: boren, schoonmaken, injecteren, nogmaals injecteren en weer opvullen/opvoegen. Het verschil tussen het originele voegwerk en de dichtgemaakte gaten is bijna niet zichtbaar. Na hun vertrek was er nog minimaal poetswerk. Absolute aanrader.